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瀘敘城服公司 :品質築基 建物業服務“樣板”

發布日期 : 2023-08-31 點擊量 :

瀘州市敘永瀘敘城市管理服務有限公司(原敘永縣瀘敘物業管理有限公司 ,下稱 :瀘敘城服公司)係凱時尊龍集團旗下城投公司與興瀘物業公司合資的國有企業 ,成立於2018年5月 ,主營物業管理 、停車場管理 、會議及展覽 、單位後勤管理等服務 。
自成立以來 ,瀘敘城服公司以服務為宗旨 ,寓管理 、經營於服務之中 ,踐行業主至上的服務理念 ,通過提供高品質服務 ,築牢發展基礎 ,建立服務“樣板”,以貼心的服務贏得廣大業主認可 。

“當你從我手中接過鑰匙的那一刻 ,凱時尊龍就已經成為了朋友”

去年1月 ,瀘敘城服公司永寧印象物業服務中心迎來了第一批歸家的業主 ,從鑰匙交付的那一刻起 ,瀘敘城服公司和業主們就結下不解之緣 。今年5月的一個傍晚 ,小區內煙感探頭突然發出警報 ,物業人員迅速響應 ,精準鎖定3號樓一戶家中疑似發生火情 ,管理人員一邊電話通知該戶業主 ,一邊和秩序員攜滅火設備在該戶業主家門口做好準備 ,而後業主火速趕到現場將門打開 ,秩序員衝進廚房將危險消除 。原來該戶業主晚飯後忘記關廚房熬中藥的火便出門散步 ,水燒幹後藥罐著火冒煙 ,好在物業發現及時沒有造成更大的危險 ,業主感謝說 :“幸好凱時尊龍物業的工作人員發現及時才未造成火災發生”  。

“當我從你們手中接過孩子的那一刻 ,凱時尊龍已經成為了家人”

6月2日 ,正值六一兒童節節後的第一天 ,清晨 ,瀘敘城服公司永寧印象物業服務中心的曾益林同往常一樣開展設施設備巡檢和小區安全巡視 ,在進行監控巡視的時候 ,發現一名兩歲左右的小孩進入電梯 ,但小孩身邊卻沒有大人陪伴 。這一異常現象立即引起曾益林的警覺 ,他立馬呼叫秩序巡邏人員逐層尋找小孩,最終把困在電梯第10層正在哭泣的小孩解救出來並抱到物業中心進行安撫 ,隨後管理員通過在各樓棟業主群發布消息找到小孩的家長 。半小時後 ,小孩的媽媽急匆匆來到物業中心 ,失而複得 ,母子二人相擁而泣 。據了解 ,當天早晨 ,孩子的媽媽送大的孩子去上學,留小的孩子獨自一人在家中睡覺 ,沒想到小孩睡醒後沒看到自己的媽媽 ,就一個人開門跑出屋子進了電梯 ,好在物業工作人員發現及時 ,不然後果不堪想象 。事後 ,孩子的媽媽感激不已 ,鄰居們也紛紛為瀘敘城服公司點讚。

買房一陣子 ,物業服務一輩子 ,物業服務作為房產的“軟性配套” ,是好房子的重要組成部分 ,高品質的物業服務不在標尺之間 ,而是在心於心的碰撞中油然而生 ,有保護業主生命財產安全的“主幹” ,也有化解鄰裏衝突 、調解家庭矛盾的“枝枝蔓蔓” ,物業服務無小事 ,細枝末節 ,更加突顯了物業服務的真諦 ,瀘敘城服公司將通過提供專業 、貼心的服務 ,讓物業服務延伸到最小細節 ,展現國企擔當 ,擦亮國企品牌 ,為建設“和諧永寧”“美麗敘永”貢獻力量 。

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